Última atualização: 20 de março de 2026
Coletamos apenas os dados necessários para fornecer o serviço: (a) Dados de conta: nome, email, empresa; (b) Dados de uso: endpoints monitorados, métricas de performance, logs de atividade; (c) Dados de pagamento: processados pelo Asaas — não armazenamos dados de cartão.
Seus dados são usados exclusivamente para: fornecer e melhorar o serviço; processar pagamentos; enviar comunicações técnicas e de faturamento; cumprir obrigações legais. Não vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
Todos os dados são armazenados nos servidores Microsoft Azure Brasil Sul (São Paulo). Utilizamos criptografia TLS em trânsito e AES-256 em repouso. Backups automáticos diários com retenção de 30 dias.
O agente CS Command coleta dados técnicos dos endpoints: hostname, SO, hardware, software instalado, métricas de performance. Esses dados pertencem ao tenant (MSP) e são tratados conforme esta política.
Atuamos como operador dos dados coletados em nome dos MSPs (controladores). Você tem direito a: acessar, corrigir, excluir e exportar seus dados. Para exercer esses direitos, entre em contato com privacidade@cs-command.com.
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Dados de conta e de endpoints são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após cancelamento, os dados são retidos por 90 dias para possível reativação, depois excluídos permanentemente.
Para questões de privacidade, entre em contato com nosso DPO (Data Protection Officer): privacidade@cs-command.com ou CS Command LTDA, Rua Exemplo, 100 — São Paulo, SP.