Monitoramento remoto de computadores e servidores

Como funciona o monitoramento por agente

Um agente leve é instalado na máquina e roda como serviço do sistema, iniciando junto com ele. Em intervalos curtos ele envia um sinal de vida com as métricas do momento; em intervalos maiores, envia o inventário completo. Toda a comunicação parte da máquina para o servidor, então não é preciso abrir porta no firewall do cliente nem publicar nada na internet.

Se a máquina fica sem rede, o agente continua tentando e o painel mostra a máquina como offline com a hora do último contato — que é a informação que interessa quando alguém pergunta "desde quando isso está fora?".

O que é acompanhado

A ideia não é encher a tela de gráficos, e sim ter o suficiente para decidir uma ação.

• CPU, memória e disco, com o espaço livre em GB além da porcentagem
• Serviços do Windows: quais deveriam estar rodando e quais pararam
• Log de eventos: erros e avisos relevantes, sem despejar o log inteiro
• Inventário de software instalado e alterações nele
• Rede: IP, interface ativa, e monitores HTTP e de certificado para os serviços expostos do cliente
• Usuário logado, tempo ligado e horário do último boot

Alertas que servem para agir

Alerta que ninguém olha é ruído. As políticas de monitoramento são definidas por grupo de máquinas, então o limite de disco de um servidor de arquivos pode ser diferente do de uma estação de recepção — e você não precisa configurar máquina por máquina.

Cada alerta carrega o histórico da métrica que o disparou, o que evita a ida à máquina só para descobrir se o pico foi pontual ou é tendência.

De monitorar para resolver

Monitoramento sem ação é relatório. Do próprio alerta você abre o acesso remoto, roda um script, reinicia o serviço ou aplica a atualização pendente — sem trocar de ferramenta e sem pedir para o usuário fazer nada.

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