Última atualização: 29 de julho de 2026 · Versão 2026-07-29
O período de avaliação permite utilizar o CS Command gratuitamente por 14 dias corridos, contados a partir da confirmação do seu e-mail de cadastro. Não é cobrado nenhum valor e não é exigido cartão de crédito para iniciar.
A duração padrão é de 14 dias. O CS Command pode, a seu critério e mediante solicitação, prorrogar o período quando houver negociação comercial em andamento. Qualquer prorrogação é registrada na sua conta e comunicada ao responsável pelo cadastro.
O período de avaliação tem limites de quantidade de agentes, usuários e organizações, além do conjunto de funcionalidades disponíveis. Esses limites são informados no painel e podem ser ajustados pelo CS Command durante a avaliação, conforme o cenário apresentado por você.
Ao iniciar a avaliação você concorda em ser contatado pela nossa equipe comercial pelos dados informados no cadastro, incluindo telefone e WhatsApp, com a finalidade de realizar o onboarding, entender a necessidade da sua operação e definir o plano adequado. Esse contato é parte do período de avaliação.
O término da avaliação não gera cobrança e não converte automaticamente a sua conta em um plano pago. A contratação depende de contato comercial, definição das condições e assinatura de contrato. Nenhum valor é debitado sem a sua contratação expressa.
Ao completar o prazo sem contratação, a conta passa ao status de avaliação encerrada. Nesse estado, as funcionalidades operacionais licenciadas ficam indisponíveis — monitoramento ativo, execução de ações e scripts, automações e acesso remoto. O acesso ao portal permanece de forma limitada, apresentando o aviso de encerramento, a data, o status da contratação, os dados básicos da conta e o contato do responsável comercial.
Os agentes instalados nos seus dispositivos permanecem registrados após o encerramento da avaliação, mas não executam as funcionalidades licenciadas enquanto não houver plano pago ativo. Você pode desinstalá-los a qualquer momento.
Os dados e os agentes cadastrados não são excluídos imediatamente após o encerramento. As informações são mantidas por um período determinado, para que o ambiente possa ser reativado integralmente caso você conclua a contratação. Encerrado esse período, os dados podem ser removidos. Para solicitar a exclusão antecipada, consulte a Política de Privacidade.
Após a assinatura do contrato, o plano contratado é atribuído à sua conta. Nesse momento as funcionalidades são reativadas, os agentes já instalados são mantidos, o primeiro ciclo de cobrança é iniciado e a data de conversão é registrada.
A avaliação destina-se a testar o produto no seu ambiente ou no de clientes para os quais você possui autorização de gerenciamento. É vedado utilizar o período de avaliação para monitorar ou acessar dispositivos sem autorização do respectivo responsável. O CS Command pode encerrar a avaliação imediatamente em caso de uso indevido.
Estas condições complementam os Termos de Uso e a Política de Privacidade do CS Command. Em caso de divergência sobre o período de avaliação, prevalece este documento; nos demais assuntos, prevalecem os Termos de Uso.
Dúvidas sobre estas condições: comercial@cs-command.com. Veja também os Termos de Uso e a Política de Privacidade.